我們24小时在這為你提供服務，如果你有任何關於產品的問題，請及時聯絡我們，電子郵箱：syltwwm@gmail.com

·關於發貨方式

由黑貓或新竹宅配到府（貨到付款）

支持7-11或全家便利店取貨（貨到付款）

宅配到府：以下地區：需加收NT$300運費（澎湖，綠島，金門，連江，小琉球）。

超商取貨：以下地區：澎湖，綠島，金門，連江，不提供超商取貨服務

·取消

我們接受在產品出貨或生產之前取消訂單。如果訂單被取消，您將無需支付任何費用。如果產品已經出貨，我們無法取消訂單。 退貨（如適用）

·退貨（如適用）

我們接受退貨。客戶有權在收到產品後30天內申請退貨。 要有資格獲得退貨，您的商品必須未使用且狀況與您收到的相同。它也必須是原始包裝。要完成退貨，我們需要您的購買憑證。請不要將您購買的產品交還給製造商。 產品退回時不向消費者收取費用。

·退款（如適用）

收到並核實您的退貨後，我們會透過電子郵件向您傳送取貨通知。我們還會通知您是否同意或拒絕退款。如果獲得您同意，那麼我們將處理您的退款，並會在一定的天數內自動將貨款退回您的賬戶或原始付款渠道。

·延遲或遺失退款（如適用）

如果您尚未收到退款，請先重新檢查您的銀行帳戶。然後聯繫您的銀行卡公司，可能需要一些時間才能正式確認退款。如果您已經完成了所有這些並且仍未收到退款，請通過syltwwm@gmail.com與我們聯繫。

·隱私聲明

我們嚴肅對待您的隱私，本隱私聲明解釋了（統稱“我們”，“我”或“我們的”）如何收集，使用，共享和處理您的信息。個人數據的收集和使用個人數據是可用於直接或間接識別您身份的信息。個人數據還包括與可用於直接或間接識別您的信息相關聯的匿名數據。個人數據不包括已被不可逆轉地匿名或匯總的數據，因此無論是與其他信息結合還是其他信息，它都無法使我們識別您的身份

·促進安全

我們遵守合法性，合法性和透明度原則，在有限的目的範圍內使用和處理最少的數據，並採取技術和管理措施來保護數據的安全性。我們使用個人數據來幫助驗證帳戶和用戶活動，以及促進安全性，例如監控欺詐行為，調查可疑或潛在的非法活動或違反我們的條款或政策。此類處理基於我們在確保產品和服務安全方面的合法利益。以下是我們可能收集的個人數據類型以及我們如何使用它們的描述：我們收集的個人數據。

·您提供的數據：

我們會在您使用我們的產品和服務或與我們互動時收集您提供的個人數據，例如您創建帳戶，聯繫我們，參與在線調查，使用我們的在線幫助或在線聊天工具。如果您進行購買，我們會收集與購買相關的個人數據。此數據包括您的付款數據，例如您的信用卡或借記卡號碼和其他卡信息，以及其他帳戶和身份驗證信息，以及結算，送貨和聯繫詳細信息。

·有關我們的服務和產品使用的數據：

當您訪問我們的網站時，我們可能會收集有關您使用的設備類型，設備的唯一標識符，設備的IP地址，操作系統，您使用的Internet瀏覽器類型，使用信息，診斷信息以及來自或關於您安裝或訪問我們的產品或服務的計算機，電話或其他設備的位置信息。如果可用，我們的服務可能會使用GPS，您的IP地址和其他技術來確定設備的大致位置，以便我們改進我們的產品和服務。我們如何使用您的個人數據一般而言，我們使用個人數據來提供，改進和開發我們的產品和服務，與您溝通，為您提供有針對性的廣告和服務，以及保護我們和我們的客戶。

·提供

改進和開發我們的產品和服務：我們使用個人數據來幫助我們提供，改進和開發我們的產品，服務和廣告。這包括將個人數據用於數據分析，研究和審計等目的。此類處理基於我們為您提供產品和服務以及業務連續性的合法利益。如果您參加競賽或其他促銷活動，我們可能會使用您提供的個人數據來管理這些計劃。其中一些活動有其他規則，可能包含有關我們如何使用個人數據的更多數據，因此我們建議您在參與之前仔細閱讀這些規則。

·與您溝通：

在事先明確同意的前提下，我們可能會使用個人數據向您發送與我們自己的產品和服務有關的營銷信息，與您就您的帳戶或交易進行溝通，並告知您我們的政策和條款。如果您不再希望收到用於營銷目的的電子郵件通信，請與我們聯繫以選擇退出。當您與我們聯繫時，我們也可能會使用您的數據來處理和回复您的請求。在事先明確同意的前提下，我們可能會與第三方合作夥伴共享您的個人數據，這些合作夥伴可能會向您發送與其產品和服務相關的營銷信息。在事先明確同意的前提下，注意：對於需要事先明確同意的上述數據的任何使用，請注意您可以通過聯繫我們撤銷您的同意。“Cookies”的定義Cookie是用於在Web瀏覽器上存儲信息的小塊文本。Cookie廣泛用於在計算機，電話和其他設備上存儲和接收標識符和其他信息。我們還使用其他技術，包括我們存儲在您的網絡瀏覽器或設備上的數據，與您的設備相關聯的標識符以及其他軟件，用於類似目的。在本Cookie聲明中，我們將所有這些技術稱為“Cookie”。

·使用Cookies

我們使用cookie來提供，保護和改進我們的產品和服務，例如通過個性化內容，提供和測量廣告，了解用戶行為以及提供更安全的體驗。請注意，我們可能使用的特定Cookie會根據您使用的特定網站和服務而有所不同。披露個人數據我們向與我們合作的戰略合作夥伴提供某些個人數據，以提供我們的產品和服務，或幫助我們向客戶推銷產品。個人數據僅由我們與這些公司共享，以提供或改進我們的產品，服務和廣告，未經您事先明確同意，不得將其與第三方共享用於其營銷目的。

·履行法律義務：

由於歐洲經濟區的強制性法律或用戶所在的國家/地區，存在或已經發生某些法律行為，並且需要履行某些法律義務。處理歐洲經濟區居民的個人數據---如下所述，如果您居住在歐洲經濟區（EEA），我們對您個人數據的處理將合法化：每當我們要求您同意處理您的個人數據時，此類處理根據“一般數據保護條例”（EU）第6（1）條（“GDPR”），將證明其合理性。

·為了合理實施或應用本文：

我們可能會與所有關聯公司共享個人數據。如果合併，重組，收購，合資，轉讓，分拆，轉讓，出售或處置我們業務的全部或任何部分，包括與任何破產或類似程序有關，我們可以轉讓任何和所有個人數據發送給相關第三方。如果我們真誠地確定披露是合理必要的，以保護我們的權利和尋求可用的補救措施，執行我們的條款和條件，調查欺詐或保護我們的運營或用戶，我們也可能會披露個人數據。

·法律合規與安全或保護其他權利

根據法律，法律程序，訴訟和/或您所在國家/地區內外的公共和政府機構的要求，我們可能需要披露個人數據。如果我們確定出於國家安全，執法或其他具有公共重要性的問題，我們也可能會披露個人數據，因此披露是必要或適當的。

·孩子

我們的產品和服務面向成年人。因此，我們不會有意收集，使用或披露16歲以下兒童的數據。如果我們得知我們已經收集了16歲以下兒童的個人數據，或者根據司法管轄區的相應最低年齡，我們將採取措施刪除盡快提供數據。如果您發現16歲以下的兒童向我們提供了個人數據，請立即與我們聯繫。

·你的權利

我們採取合理措施確保您的個人數據準確，完整和最新。您有權訪問，更正或刪除我們收集的個人數據。您還有權隨時限製或反對進一步處理您的個人數據。您有權以結構化和標準格式接收您的個人數據。您可以向主管數據保護機構提出有關處理您的個人數據的投訴。為了保護您的個人數據的隱私和安全，我們可能會要求您提供數據，以便我們確認您的身份和訪問此類數據的權利，以及搜索並向您提供我們維護的個人數據。在某些情況下，適用的法律或法規要求允許或要求我們拒絕提供或刪除我們維護的部分或全部個人數據。您可以聯繫我們行使您的權利。我們將在合理的時間範圍內回复您的請求，無論如何不到30天。 第三方網站和服務當客戶操作指向與我們有關係的第三方網站的鏈接時，由於第三方的隱私政策，我們不對此類政策承擔任何義務或責任。我們的網站，產品和服務可能包含您訪問第三方網站，產品和服務的鏈接或能力。我們不對這些第三方使用的隱私慣例負責，也不對其產品和服務包含的信息或內容負責。本隱私聲明僅適用於我們通過我們的產品和服務收集的數據。我們建議您在繼續使用其網站，產品或服務之前閱讀任何第三方的隱私政策。

·數據安全性，完整性和保留

我們使用合理的技術，管理和物理安全措施來保護和幫助防止未經授權訪問您的數據，並正確使用我們收集的數據。只要有必要實現本隱私聲明中列出的目的，我們將保留您的個人數據，除非法律要求或允許更長的保留期限。

·本隱私聲明的變更

我們可能會定期更改本隱私聲明，以跟上新技術，行業慣例和監管要求等原因。您在隱私聲明生效後繼續使用我們的產品和服務意味著您接受修訂後的隱私聲明。如果您不同意修改後的聯繫我們隱私聲明，請不要使用我們的產品或服務，並與我們聯繫以關閉您可能創建的任何帳戶。聯繫我們如果您對本隱私聲明或其實施有任何疑問，請聯繫我們:syltwwm@gmail.com